Как получать клиентов с карт города для автосервиса и увеличить поток посетителей за 1 неделю

Кейс по привлечению клиентов в автосервис и автомойку с Yandex, Google карт и 2 Gis

Здравствуйте!
Большинство владельцев автосервиса, понимают что с карт Yandex/Google/2Gis можно получать клиентов, НО совершают частую ошибку...

Часто руководители автосервисов просто запускают рекламу "Спецразмещение",

Часто руководители автосервисов просто запускают рекламу "Спецразмещение", не уделяя вниманию ведению своих карточек. Тем самым автосервис лишается 30-50% новых клиентов и сливается рекламный бюджет, потому что просто не находят необходимой информации...

не уделяя вниманию ведению своих карточек. Тем самым автосервис лишается 30-50% новых клиентов и сливается рекламный бюджет, потому что просто не находят необходимой информации...

Как подготовить карточки своего сервиса на площадках и получать клиентов даже без рекламы, читайте в этом кейсе.

Камиль Кадыров

маркетолог

Кейс "Как за 1 неделю работы увеличили поток клиентов на 300% без рекламы"

Пример работы с клиентом Автокомплекс "СервисТехЦентр" в г. Уфа (Дёма)

На этапе TestDrive, за счёт качественного оформления карточки автокомплекса и работой с отзывами, даже без настройки спецразмещения подняли карточки в показах и увеличили кол-во обращений с карт.

Задача №1
Привести в порядок карточки

Задача №2
Решить вопрос с репутацией

Задача №3
Поднять карточку в показах и увеличить кол-ва взаимодействий

У автокомплекса было большое кол-ва карточек, созданные сотрудниками и к которым нет доступа (т.к. телефоны указаны уже не действительные) + была необходимость освежить информацию.

Автокомплекс работал достаточно давно и в свои года удостоился большого кол-ва наград, но в картах на организацию было большое кол-во негативных отзывов, причем созданные явными конкурентами. С одной стороны было и так понятно, что написан "бред", с другой стороны - с этим нужно было что то делать.

Так как была изначально "неразбериха" с карточками организации, для системы карт (Yandex/Google/2Gis) было не понятно, по каким поисковым запросам открывать карточку автокомплекса. К примеру по Яндексу, организация была на 122 месте.

Так как техподдержка Yandex и Google работает достаточно долго и мы не вписались в сроки тест драйва. Плюс взялись за работу в конце декабря, что попали на праздники.

За время тестовой работы мы конечно получили хорошие результаты, но чтобы довести до конца начатое, предложили руководителю автокомплекса "СервисТехЦентра" Алексею Петровичу в конце января повторить недельный Test Drive уже бесплатно, после чего мы получили четкие показатели до и после.

№1
Привели в порядок карточки

№2
Начали работать с репутацией

Убрали пока только в Yandex лишние карточки, так как дублирование нарушает правила сервиса.

Далее, если кратко:

• подобрали обложку с логотипом
• исправили описание под SEO
• заполнили полноценно карточки всей информацией
• сделали публикации акций и дополнительные информационные блоки
• получили синий ярлык от Yandex (знак что организация следит за актуальностью информации)

По репутации сделали следующее:

• проработали формы ответов на отзывы и оценки используя правила SEO
• ответили на все отзывы и оценки
• негативные отзывы, которые нарушают правила площадок Yandex/Google/2Gis отправили на обжалование
• запустили процесс получения новых отзывов и оценок от довольных клиентов

Результат за 1 неделю:

Если говорить о статистике, то более подробную информацию даёт сервис Яндекс Бизнеса, в котором:

• со 122 места поднялись на 5 место в радиусе 5км по рубрикам Автосервис/Автотехцентр/Магазин автозапчастей и автотоваров/Автомойка
• прирост в следующих показателях:

Показов карточки всего +53,5% (347 показов)
Показы на картах + 229% (79 показов)
Показы в поиске +32,6% (268 показов)
Посещение карточки всего +56% (312 посещений)
Посещение карточки с карт + 242% (65 посещений)
Посещение карточки с поиска +36,4% (247 посещений)
Звонков с карточки всего +33,3% (20 звонков)
Звонков с карт +300% (4 звонка)
Звонков с поиска +14,3% (14 звонков)
Построение маршрута всего +100% (12 построений)
Построение маршрута с карт +150% (10 построений)
Построение маршрута с поиска +0% (2 построения)

Это показатели только недельной работы в рамках ТестДрайва

Руководитель автокомплекса Алексей Петрович решил сотрудничать дальше

Три варианта по составу проектной работы и цене

На каждый район города берём только один автосервис/автомойку/шиномонтаж либо автокомплекс

Хотите получать клиентов с карт города, оставьте заявку в форме ниже

Забронируйте место, чтобы увеличить поток клиентов с карт на 30-290% уже через неделю

СервисТехЦентр уже получил результат увеличив кол-во обращений и выйдя с 122 места на 5 и продолжаем работу по увеличению кол-ва клиентов

Вам нужно только оставить заявку и немного рассказать о своем бизнесе.
После этого мы свяжемся с вами, обговорим варианты и предложим детальный план проекта.